💡 Si vous vous rendez à l’hôpital pour une consultation ou un examen (ex : échographie, radio, etc.), vous n’avez pas besoin d’enregistrer cette visite car ce n’est pas considéré comme une hospitalisation.
👉 La meilleure chose à faire est de déclarer vos hospitalisations le plus tôt possible dans votre Alan app, pour que nous puissions faire le nécessaire et nous assurer que l’hôpital nous fasse parvenir les factures directement.
Voici comment déclarer une hospitalisation ⤵️
Cliquez sur ‘Préparer un soin’
Sélectionnez ‘Hospitalisation’
Choisissez entre ‘Maternité / Maladies / Examen / Accident / Stérilisation / Traitement de fertilité’
Sélectionnez la durée du séjour (au moins une nuit OU entrée et sortie le même jour)
Décrivez la raison de votre hospitalisation
Choisissez l’hôpital
Entrez la date d’admission
Envoyez votre déclaration
... Nous nous occupons du reste !
Que se passe-t-il ensuite ? 🔍
Une fois votre déclaration d’hospitalisation approuvée ⤵️
Nous allons contacter l’hôpital pour nous assurer que la facture soit envoyée directement à Alan ; de cette façon vous n’avez pas à vous inquiéter avec de l’administratif ni à avancer les frais 👍
Le jour de votre arrivée à l’hôpital : vous pouvez confirmer votre couverture en présentant votre numéro AssurCard à l’hôpital (trouvable dans l’onglet ‘Profil’ de votre application).