Alan BE 🇧🇪

💡 Une demande de remboursement peut être refusée pour plusieurs raisons : vous avez atteint votre limite annuelle ambulatoire, la dépense a déjà été remboursée, ou le type de soins que vous avez soumis n’est pas couvert.

👉 Pour savoir pourquoi la demande n’a pas été acceptée, suivez ces étapes :

Cliquez la page "Remboursement" de votre Alan app

Cliquez sur le soin concerné, sous l’onglet “Soins”

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- Cliquez sur le soin concerné, sous l’onglet “Soins”

👉 Sur l’écran suivant, vous verrez une répartition des coûts:

Dans la section "De votre poche", cliquez sur "Voir le détail"

Consultez la raison du refus sous "Commentaire".

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- Consultez la raison du refus sous "Commentaire".

Vérifiez directement dans votre application pourquoi une demande de remboursement a été rejetée.

Pourquoi ma demande de remboursement a-t-elle été refusée ?

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